Online-Buchhandlungs-Ranking 2004
Obwohl die Bedeutung der Online-Buchhandlungen in den letzten Jahren immer weiter angestiegen ist, gab es bislang keine gesicherten vergleichbaren Daten über die Images der wichtigsten Online-Buchhändler auf dem deutschen Buchmarkt.
In Zusammenarbeit mit der Fachzeitschrift "BuchMarkt" hat die INNOFACT AG daher jetzt eine Studie vorgelegt, in der die folgenden Fragen beantwortet werden:
 | Wie bekannt sind die wichtigsten Internetbuchhändler? |
| Wie werden die Internetbuchhändler von den Buchkäufern wahrgenommen und beurteilt? |
| Welche Relationen bestehen im direkten Vergleich der Anbieter? |
| Inwieweit stimmen dabei die Umsatzbedeutung und Größe der Anbieter mit ihrem Image und ihrer Positionierung überein? |
Studieninformation
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Welche Detailfragestellungen werden im Rahmen der Studie analysiert?
Kaufverhalten
Häufigkeit des Buchkaufs
Einsatz der Bücher als Geschenk
Bekanntheit der größten deutschen Online-Buchhandelsunternehmen bei Verbrauchern
Gestützte und ungestützte Bekanntheit. Es wurden zunächst über 2.000 repräsentativ ausgewählte Buchkäufer befragt, welche Online-Buchhändler den Studienteilnehmern spontan einfallen (ungestützte Bekanntheit). Anschließend wurde den Befragten eine Liste mit 13 Online-Buchhändlern vorgelegt (gestützte Bekanntheit) und es wurde gefragt, bei welchen Anbietern die Probanden schon einmal etwas bestellt haben, welche Sites schon einmal besucht wurden und von welchen Anbietern die Probanden schon einmal etwas gehört hatten.
Folgende Online-Buchhändler wurden in die Liste aufgenommen:
Amazon.de
Bol.de
Booxtra.de
Buch.de
Buecher.de
Buchkatalog.de
Club.de
JPC.de
Libri.de
PrimusMedia.de
Thalia.de
Weltbild.de
Zweitausendeins.de
Zu jedem Online-Buchhändler deren Site die Probanden "schon einmal besucht" haben, wurden Fragen zu folgenden Imagefaktoren gestellt:
- Gute Website
- Attraktive Sonderangebote
- Umfassende Auswahl
- Umfassende Produkt- und Zusatzinformationen
- Günstige Preise
- Schneller Lieferservice
- Sicheres Abrechnungssystem
- Gute Werbung
Der Gesamt-Berichtsband umfasst 60 Seiten. Er ist ausschließlich als gedruckte Ausgabe erhältlich und beinhaltet zahlreiche Grafiken und Tabellen.
Bestellung
Die Online-Buchhandels-Image-Studie 2004 kann zum Preis von EUR 199,- mit Hilfe des untenstehenden Bestellformulars bei INNOFACT bezogen werden.
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