Warum online?
Online-Interviews aus Online-Panels sind heute in der Marktforschung gleichermaßen akzeptiert wie die konventionellen Erhebungsmethoden. Aufgrund der vielen Vorzüge - auch jenseits der Kostenvorteile - gewinnen sie zunehmend an Bedeutung.
Weil sich nicht jede Fragestellung auf der Basis von Online-Interviews beantworten lässt, bietet die INNOFACT AG auch weiterhin konventionelle Datenerhebungen (CATI, CAPI etc.) an.
Für eine Vielzahl von Fragestellungen sind Online-Erhebungen jedoch bereits heute eine gute Wahl.
Die Probanden antworten authentischer.
Eine Vielzahl von Studien zeigt, dass Probanden in einer Online-Interview-Situation wesentlich freier, ausführlicher und authentischer antworten als in einer konventionellen Befragungssituation. Wir führen das zum einen auf die Neigung der Probanden zurück, ein telefonisches Interview oder eine Face-to-Face-Befragung möglichst schnell abzuschließen, und zum anderen auf die Neigung der Interviewer, sich mit der ersten Antwort zufrieden zu geben und nicht weiter zu fragen ("Fällt Ihnen noch etwas ein?").
Online-Stichproben sind repräsentativ.
Dies gilt zuallererst für Untersuchungsgegenstände, die wenig oder gar keine Zusammenhänge mit der Internet-Nutzung aufweisen. In anderen Worten: Es gibt keine plausiblen Hinweise darauf, dass Internet-Nutzer eine andere Einstellung beispielsweise zu Schokoriegeln haben als Nicht-Internet-Nutzer. Somit ist die Beschränkung auf Internet-Nutzer kein testtheoretisches Problem. Ganz im Gegenteil: Es kann davon ausgegangen werden, dass ein breiterer Bevölkerungsausschnitt auf Online-Befragungen reagiert als auf telefonische oder Face-to-Face-Befragungen. Zwei Gründe:
a) Online-Befragungen werden zu erheblichen Teilen auch am Arbeitsplatz durchgeführt, damit erreichen wir im Gegensatz zu telefonischen Befragungen die arbeitende Bevölkerung sehr viel zuverlässiger.
b) Die Probanden können sich den Befragungszeitpunkt weitgehend selbst aussuchen. Damit entfällt der Drop-Out aufgrund fehlender Zeit. Dieser Zeit-Drop-Out trifft bei konventionellen Verfahren vornehmlich die sozial stärkeren, arbeitenden und hoch involvierten Teile der Grundgesamtheit - ein Problem, das die Online-Forschung kompensiert.
 | Zurück |  | Nach oben |  | Kontakt |
